科氏工业的奠基
家庭生活
无法拒绝的邀请
站在巨人肩上
第2 章 后弗雷德时代的科氏工业:知人善任第一层石:原油集输
回归炼油主业
认识层面
一次重要的试验
多元化之路
宏伟规划与试验性探索
第3 章 王妃、打工妹与熊彼特:创新和破坏的超凡优势逻辑和情感
以经济自由为创新和破坏的条件
第4 章摆脱官僚与停滞的桎梏:引领自由的经济学概念沉没成本与机会成本
比较优势与竞争优势
MBM 的缘起
第5 章在逆境中学习:MBM 的运用与失败经验莱弗里事件与“知识失败”
科珀斯克里斯蒂危机
10 000% 合规模式
“盗窃”风波
第6 章愿景:引导我们探索未知世界的明灯合伙人的共同愿景
设定目标
重要的是人,而非事
从纸巾到“物联网”
资源优化
观 点
危机四伏的商业世界
我们的北极星
第7 章品德与才能践行“指导原则”
言出必行
招贤纳士
两者兼具
量身定制
人才规划
绩效发展
职业发展
第8 章知识流程:信息创造价值自发性知识分享
外部网络
咨询师
信息造就成功
衡量指标
边际分析
对标管理
利润中心
挑战流程
知识与价值创造
第9 章决策权:组织内部的产权问题决策权在GP 公司的应用
决策权的优化
决策权的上移和下放
决策框架
决策陷阱
劳动分工
角色、职责和要求(RR&Es)
第10 章激励:鼓励合理行为激励员工追求自我实现
科氏工业的激励机制
不满足是一种动力
激励的协调和统一
激励与失败
边际贡献
不当的激励机制
与外部协调的激励机制
第11 章行为的自发秩序原则:MBM 的四个基础案例MBM 管理框架和问题解决流程
案例1 :GP 公司的消费品业务
案例2 :科氏保险
案例3 :科珀斯克里斯蒂炼油公司
案例4 :GP 公司旗下的格林湾百老汇制造公司——“嘿,怎么又来这套!”
第12 章结论:基本原则踏上辉煌之路
推广MBM 时应规避的错误
致 谢
附录A科氏工业旗下的主要业务集团
附录B科氏工业目前已退出的业务
附录C科氏工业目前的主要贸易产品